Sistema para agência de social media

A rotina de uma agência de social media tem um padrão. Cada cliente tem um calendário, uma linha de tom, um aprovador e um prazo. O trabalho em si não é o problema. O problema é onde cada pedaço mora: o planejamento na planilha, a legenda no bloco de notas do celular, a arte numa pasta, a aprovação num áudio e o “pode postar” perdido num grupo.

Com cinco clientes isso se sustenta na memória de quem opera. Com dez, alguém publica a versão errada. Um sistema para social media precisa fazer uma coisa antes de qualquer outra: dizer, sem reunião, em que pé está cada post.

A dor de gerir vários clientes ao mesmo tempo

• ▸Post sem dono: a peça está “quase pronta” e ninguém sabe quem falta.
• ▸Legenda no lugar errado: o texto aprovado fica numa conversa e o publicado sai de outra versão.
• ▸Aprovação que não volta: o cliente vê, curte a ideia e não responde. O mês acumula no fim.
• ▸Relatório no domingo à noite: montado de memória, porque o que foi feito não está registrado em lugar nenhum.

Como a Mídiamente resolve, módulo por módulo

Calendário editorial por cliente e por mês

Cada cliente tem o seu calendário, e cada calendário é de um mês. Dentro dele, cada post tem data, tipo (arte, vídeo, Reels, Stories, carrossel, campanha), rede, copy, legenda, link e arquivos de referência. O status de cada peça tem cor própria na grade do mês: dá para ver de relance o que está em produção, o que espera aprovação e o que já foi publicado. O detalhe está em calendário editorial para agências.

Roteiro e legenda no tom de cada marca

O tom de voz e o apresentador de cada cliente ficam no perfil dele. A aba de conteúdo do Mídio usa isso para escrever o roteiro no padrão CENA (ON/OFF) e a legenda começando pela informação mais forte, com CTA e hashtags. Você pode acrescentar instruções livres para orientar a geração. O resultado é rascunho: quem revisa e decide é você. Veja o formato do roteiro em roteiro de Reels no padrão CENA ON/OFF.

Aprovação do cliente por link

O planejamento do mês é montado e acompanhado internamente. A aprovação do cliente acontece peça a peça: você envia o link da demanda e o cliente vê a peça com a marca da sua agência. Ele aprova ou pede ajuste, sem criar senha e sem instalar nada. O retorno fica registrado no sistema, e o card muda de etapa sozinho. Se a resposta não vem em 48 horas úteis, o sistema sinaliza a peça e deixa a cobrança pronta; você envia pelo WhatsApp com um clique. Mais sobre isso em aprovação de conteúdo do cliente.

Demandas no Kanban, filtradas para quem é do Social

O módulo de Projetos é o Kanban da operação. Quem tem o papel Social abre o quadro já filtrado em Social Media. Cada demanda guarda cliente, formato, rede, prazo, responsável, aprovador interno, checklist e anexos. A aba Aguardando mostra o que está parado esperando aprovação interna, aprovação do cliente ou material do cliente.

Relatório semanal e o que está parado

No Mídio Conteúdo há duas abas que viram rotina: o relatório semanal, que lista o que foi entregue ou publicado, o que está em produção, o que está atrasado e o que está sem responsável, e o quadro do que está parado. Ambos saem das demandas que já estão no sistema. Ninguém precisa reconstruir a semana de memória.

Um dia típico de quem cuida de redes

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   Abrir o quadro já filtrado

   Você entra, abre Projetos e vê só o que é de Social Media. O sino de avisos mostra as suas demandas que vencem hoje e amanhã.

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   Escrever o que está em produção

   Na aba de conteúdo, escolhe o cliente, informa o tema e gera o roteiro ou a legenda no tom dele. Você ajusta o texto e cola no post do calendário.

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   Mandar para aprovação

   Mudou o status, copiou o link da peça e enviou. Daqui em diante o sistema acompanha a resposta e avisa quando passa do prazo.

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   Tratar o retorno

   O ajuste pedido aparece escrito na demanda. Você corrige, e a peça segue. Nada de áudio para transcrever.

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   Fechar o dia com a visão do mês

   Uma olhada na grade de cada calendário mostra onde há buraco, o que está em vermelho esperando decisão e o que já foi publicado.

Rotina antes e depois

O que fica de fora do sistema

Vale ser claro sobre os limites. A Mídiamente organiza, escreve rascunhos e controla a aprovação. Ela não agenda nem publica nas redes por você: a publicação continua sendo feita onde sua equipe já publica, e o sistema registra o status. Os logins das redes de cada cliente ficam no perfil dele, visíveis apenas para Admin e Social. Para organizar a base de clientes, veja também gestão de projetos e demandas.